Versandbedingungen

Versandkosten

• Deutschland:
  • Bei Bestellungen über 100 € ist die Lieferung kostenlos.
  • Bei Bestellungen unter 100 € fallen 5 € Versandkosten an.
  • Bei Bestellungen per Nachnahme fallen 10 € Versandkosten an.

Restliches Europa:

• Für Bestellungen in folgende Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Kroatien, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, und Ungarn:
  
  • Für alle Bestellungen: Pauschale Versandkosten von 10 €.

Lieferzeiten

• Deutschland: 2-3 Werktage
• Restliches Europa: 5–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen variieren können.

Versandarten

Wir nutzen verschiedene Versandarten, darunter DHL, UPS und Postdienste. Die für Ihre Bestellung verwendete Versandart hängt von Ihrem Standort sowie der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung ab.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie die Sendung verfolgen. Fortschritt Ihrer Sendung.

Wichtiger Hinweis zur E-Bike Akku Bestellung

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands:

Der internationale Rückgabeprozess für E-Bike-Akkus kann komplex und teuer sein. Um ein reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis zu gewährleisten, stellen Sie bitte vor dem Kauf sicher, dass der von Ihnen bestellte Akku vollständig mit Ihrem E-Bike kompatibel ist.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, die Kosten für die Rücksendung hängen jedoch vom Grund der Rücksendung ab:

• Bei Qualitätsproblemen: Wenn Sie den Akku aufgrund eines Defekts zurücksenden, übernehmen wir sämtliche Rücksendekosten.

• Bei Kompatibilitätsproblemen: Wenn Sie den Akku zurücksenden, weil er nicht mit Ihrem E-Bike kompatibel ist, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Um unnötige Kosten und Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor Ihrer Bestellung an unseren Support zu wenden , um die Kompatibilität zu bestätigen. Senden Sie bitte eine E-Mail an support@batterie-center.com mit den folgenden Informationen. Wir werden Ihnen innerhalb eines Werktages antworten und Ihnen weiterhelfen:

• Marke und Modell Ihres E-Bikes.

• Klare Fotos Ihres Originalakkus , einschließlich Aussehen, Anschlussdetails und ungefähren Abmessungen.

Bei allen E-Bike-Akku-Bestellungen ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich.

Bitte achten Sie vor dem Kauf eines E-Bike-Akkus darauf, dass dieser mit Ihrem E-Bike-Modell kompatibel ist. Die falsche Akkuwahl kann zu Leistungseinbußen oder Schäden an Ihrem E-Bike führen.

Zusätzliche Hinweise

• Für große oder schwere Artikel können zusätzliche Versandgebühren anfallen.
• Bei Lieferungen in entlegene Gebiete kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
• Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.