Politique de confidentialité
1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Silver Centre GmbH, Chemnitzer Straße 11, 12621 Berlin, Allemagne, Tél. : +49 (0)30 60985356, Email : support@silvercentre.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https://" et le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les soi-disant "fichiers journaux du serveur"). Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site :
- Site web visité
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence depuis laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web plus attractive et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (les soi-disant cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (les soi-disant cookies persistants). Lorsque des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP à un niveau individuel. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez savoir combien de temps chaque cookie est stocké dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en sauvegardant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies utilisés par nous, le traitement a lieu conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la définition des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la gestion des paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs aux liens suivants :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com
Firefox : https://support.mozilla.org
Chrome : https://support.google.com
Safari : https://support.apple.com
Opera : https://help.opera.com
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
4) Contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par email), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont visibles dans le formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir un contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées après traitement de votre demande. Cela est le cas s'il ressort des circonstances que l'affaire a été définitivement clarifiée et à condition qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose.
5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat
Conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD, les données personnelles sont également collectées et traitées si vous nous les fournissez pour exécuter un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Votre compte client peut être supprimé à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après que le contrat a été entièrement exécuté ou que votre compte client a été supprimé, vos données seront bloquées en ce qui concerne les délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.
6) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure de création du commentaire et le nom du commentateur que vous avez choisi seront enregistrées et publiées sur ce site web. Votre adresse IP sera également enregistrée et sauvegardée. Cette adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait un contenu illégal via un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter si un tiers conteste le contenu publié comme étant illégal. La base juridique pour le stockage de vos données est l'article 6 (1) (b) et (f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers les contestent comme étant illégaux.
7) Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat pour les besoins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nous seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légalement prescrit par des canaux de communication appropriés (par exemple par courrier ou e-mail) dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre c du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de vous notifier les mises à jour qui nous incombent et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information respective.
Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans la mise en œuvre des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
7.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services de livraison
- Deutsche Post
Si les marchandises sont livrées par Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettrons votre adresse e-mail à Deutsche Post conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou de fournir une notification de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Deutsche Post aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Deutsche Post ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès de Deutsche Post.
- DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettrons votre adresse e-mail à DHL conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou de vous notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport DHL.
- DPD
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à DPD avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou pour une notification de livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DPD ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport DPD.
- FedEx
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à FedEx avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou de vous notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à FedEx aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec FedEx ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport FedEx.
- Austrian Post
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport Austrian Post (Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche), nous transmettrons votre adresse e-mail à Austrian Post avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou de vous notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Austrian Post aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Austrian Post ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport Austrian Post.
- Post CH
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport Post CH (Swiss Post AG, Suisse, Wankdorfallee 4, 3030 Berne), nous transmettrons votre adresse e-mail à Post CH avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou de vous notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Post CH aux fins de livraison. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner la date de livraison avec Post CH à l'avance ou de transmettre des informations sur le statut de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport Post CH.
- Schenker
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Francfort-sur-le-Main), nous transmettrons votre adresse e-mail à Schenker conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou de vous notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à Schenker aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec Schenker ou une notification de livraison n'est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès de Schenker.
- TNT
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport TNT (TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf), nous transmettrons votre adresse e-mail à TNT avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à TNT aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec TNT ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport TNT.
- UPS
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettrons votre adresse e-mail à UPS avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD afin de coordonner une date de livraison ou de vous notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à UPS aux fins de livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Les informations ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec UPS ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable nommé ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport UPS.
7.3 Utilisation des prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Klarna
Si vous sélectionnez un service de paiement Klarna, le paiement sera traité via Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com
https://cdn.klarna.com
Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (les soi-disant valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Toutefois, Klarna peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
Vos données personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne https://cdn.klarna.com
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com
.
- Paypal
Lors du paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement du paiement. Les données sont transmises conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de crédit en relation avec la probabilité statistique de défaut dans le but de décider de la mise à disposition du mode de paiement respectif. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (les soi-disant valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Saferpay/PayUnity
Lors du paiement via Saferpay/PayUnity, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à SIX Payment Services (Germany) GmbH, Langenhorner Chaussee 92-94, 22415 Hambourg (ci-après "SIX") aux fins du traitement du paiement conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement SIX et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données sur le site web de SIX à l'adresse www.six-payment-services.com.
8) Utilisation des graphiques d'évaluation et de sceaux d'approbation
Trusted Shops Trustbadge
Le Trusted Shops Trustbadge est intégré à ce site web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et pour offrir aux acheteurs l'adhésion Trusted Shops après une commande.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'un équilibre des intérêts, article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.
9) Marketing en ligne
utilisation de programmes d'affiliation
- AWIN Performance Advertising Network
Nous participons au réseau de publicité à la performance d'AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin (ci-après "AWIN"). Dans le cadre de ses services de suivi, AWIN stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs qui visitent ou utilisent les sites web ou autres services en ligne de ses clients (par exemple en s'inscrivant à une newsletter ou en passant une commande en ligne) afin de documenter les transactions (par exemple les ventes). Ces cookies ont pour seul but d'attribuer correctement le succès d'un média publicitaire et la facturation correspondante au sein de son réseau.
Un cookie ne stocke que des informations sur le moment où un média publicitaire spécifique a été cliqué depuis un appareil. Les cookies de suivi AWIN stockent une séquence individuelle, mais non attribuable à l'utilisateur individuel, de chiffres qui documente le programme partenaire d'un annonceur, l'éditeur et le moment de l'action de l'utilisateur (clic ou vue). AWIN collecte également des informations sur l'appareil à partir duquel une transaction est effectuée, par exemple le système d'exploitation et le navigateur utilisé pour y accéder. Si les informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commission avec AWIN conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés dans votre navigateur, vous pouvez configurer votre navigateur en conséquence. Vous pouvez désactiver le stockage des cookies dans votre navigateur respectif sous Outils/Options Internet, les limiter à certains sites web ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez noter cependant que dans ce cas, vous devez vous attendre à une présentation limitée des offres en ligne et à une navigation utilisateur limitée. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations stockées dans ceux-ci seront supprimées de votre appareil.
Plus d'informations sur l'utilisation des données par AWIN sont disponibles dans la déclaration de protection des données de l'entreprise : https://www.awin.com
Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.
10) Services d'analyse web
10.1 Google (Universal) Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre appareil, pour aider le site web à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP raccourcie) sont généralement transférées à un serveur Google et y sont stockées ; cela peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui anonymise l'adresse IP en la raccourcissant et empêche qu'elle soit directement liée à une personne. Cette extension signifie que Google raccourcira votre adresse IP au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google LLC aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Google Analytics utilise une fonction spéciale appelée “caractéristiques démographiques” pour compiler des statistiques avec des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site web sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les centres d'intérêt et avec l'utilisation d'informations tierces. Cela permet la définition et la différenciation des groupes d'utilisateurs du site web dans le but de cibler des mesures marketing optimisées pour des groupes spécifiques. Cependant, les enregistrements de données collectés à l'aide des “caractéristiques démographiques” ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Des détails sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites Tout traitement décrit ci-dessus, en particulier la définition des cookies Google
ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie Consent Tool" mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données de nos visiteurs du site web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission des données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les soi-disant clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Plus d'informations sur Google (Universal) Analytics sont disponibles ici : https://policies.google.com
10.2 Hotjar (hotjar Ltd.)
Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une entreprise européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788).
Cet outil peut être utilisé pour suivre les mouvements sur les sites web sur lesquels Hotjar est utilisé (les soi-disant cartes de chaleur). Par exemple, il est possible de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler et quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. L'outil permet également d'obtenir directement des retours des utilisateurs du site web. Ainsi, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. L'analyse ci-dessus est basée sur nos intérêts légitimes en matière d'optimisation et de marketing et la conception basée sur les intérêts de notre site web conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. Lors de l'utilisation de cet outil, nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cela signifie que nous ne pouvons suivre que les boutons sur lesquels vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler. Les zones des sites web où des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc jamais traçables.
Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'utiliser un “en-tête Do Not Track” pour empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar afin qu'aucune donnée sur les visites du site web respectif ne soit enregistrée. Il s'agit d'un paramètre que tous les navigateurs courants dans leur version actuelle prennent en charge. Pour ce faire, votre navigateur envoie une requête à Hotjar avec l'instruction de désactiver le suivi de l'utilisateur respectif. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l’“en-tête Do Not Track” séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs.
Des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur sont disponibles à : https://www.hotjar.com
Plus d'informations sur Hotjar Ltd. et l'outil Hotjar sont disponibles à : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. est disponible à : https://www.hotjar.com
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD pour le traitement de vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option d'opposition décrite ci-dessus.
11) Reciblage / Remarketing / Publicité par recommandation
Microsoft Advertising
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions “Microsoft Advertising” de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft placera un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent après 180 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers cette page (page de conversion).
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour enregistrer combien d'utilisateurs atteignent une page de conversion après avoir cliqué sur une publicité. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre publicité et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la définition des cookies pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD. Sans ce consentement, Microsoft Advertising ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie Consent Tool" mis à disposition sur le site web.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dispositions de protection des données de Microsoft à l'adresse internet suivante : https://privacy.microsoft.com
Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous faisons la publicité de ce site web dans les résultats de recherche Google et sur des sites tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (“Google”). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement une publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site web conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD.
Tout traitement de données supplémentaire n'aura lieu que si vous avez consenti à ce que Google lie votre historique de navigation internet et d'applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous voyez sur le web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google reliera temporairement vos données personnelles avec les données Google Analytics pour créer des groupes cibles. Lors de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Des détails sur le traitement initié par Google Ads Remarketing et comment
Google traite les données des sites web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites Vous pouvez vous opposer définitivement à la définition des cookies par Google
Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com/ads/answer/7395996 ? Vous pouvez consulter d'autres informations et les dispositions de protection des données concernant
https://www.google.com/policies/technologies/ads/ Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article
. 6 paragraphe 1 lettre a du
12) Outils et autres
12.1
Google Customer Reviews (anciennement programme Google Certified Retailer) Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme “Google Customer Reviews”. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (“Google”). Ce programme nous donne la possibilité d'obtenir des avis clients des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Customer Reviews vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous soumettez sera ensuite résumée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Customer Reviews et dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation sera également utilisée pour les Google Seller Ratings. L'utilisation de Google Customer Reviews peut également entraîner le transfert de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.
Plus d'informations sur la protection des données de Google en lien avec le programme Google Customer Reviews sont disponibles au lien suivant :
https://support.google.com /merchants
plus d'informations sur la confidentialité des Google Seller Ratings veuillez consulter ce lien : , https://support.google.com/google-ads/answer/2375474 12.2
- Doofinder Afin de rendre la visite de notre site web plus attractive et de vous présenter plus rapidement de meilleurs résultats de recherche, nous utilisons la fonction de recherche doofinder. Cela sert à protéger notre intérêt légitime dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD, qui prévaut dans le cadre d'un équilibre des intérêts. L'opérateur des pages est DooFinder SL, Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne. Pour utiliser la fonction de recherche doofinder, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de doofinder. Cela permet à doofinder de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la recherche Doofinder à
https://www.doofinder.com /de
13.1
La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits à l'information et à l'intervention) à l'égard du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles, en renvoyant à la base juridique indiquée pour les conditions respectives de leur exercice : Droit d'information conformément à l'article 15 RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 RGPD ;
- Droit d'information conformément à l'article 19 RGPD ;
- Droit à la portabilité des données selon l'article 20 RGPD ;
- Droit de retirer le consentement accordé conformément à l'article 7 paragraphe 3 RGPD ;
- Droit de déposer une plainte selon l'article 77 RGPD.
- 13.2
DROIT D'OPPOSITION SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D'EXERCER OU DE DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À CETTE FIN. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
14) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – le cas échéant – également de la durée légale de conservation respective (par exemple les délais de conservation en droit commercial et fiscal).
Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.
S'il existe des délais légaux de conservation pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou quasi-légales sur la base de l'article 6 (1) (b) du RGPD, ces données seront supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires pour exécuter ou initier un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.
Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21 (1) du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Lors du traitement des données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21 (2) du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées autrement.
Lors du traitement des données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
My Wishlist
Wishlist is empty.
Compare
