Verzendbeleid

Verzendtarieven

• Duitsland:
  • Bestellingen boven € 100 worden gratis verzonden.
  • Voor bestellingen onder de € 100,- worden € 5,- verzendkosten in rekening gebracht.
  • Voor bestellingen onder rembours geldt een verzendtarief van € 10.

Rest van Europa:

• Voor bestellingen naar de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Kroatië, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, en Hongarije:
  
  • Alle bestellingen: vaste verzendkosten van € 10.

Verzendtijden

• Duitsland: 2-3 werkdagen
• Rest van Europa: 5-10 werkdagen

Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren vanwege feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Verzendmethoden

We gebruiken verschillende verzendmethoden, waaronder DHL, UPS en postdiensten. De specifieke verzendmethode die voor uw bestelling wordt gebruikt, is afhankelijk van uw locatie en de grootte en het gewicht van uw bestelling.

Order volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. Met dit trackingnummer kunt u de verzending volgen. voortgang van uw zending.

Belangrijke opmerking voor bestellingen van e-bike-accu's

• E-bikebatterijen kunnen niet worden geretourneerd en worden niet terugbetaald voor bestellingen buiten Duitsland.
• Voor alle bestellingen van E-Bike-accu's is bij levering een handtekening vereist.
• Controleer vóór de aankoop van een e-bikeaccu of deze compatibel is met uw specifieke e-bikemodel. Een verkeerde accukeuze kan leiden tot prestatieproblemen of schade aan uw e-bike.

Aanvullende opmerkingen

• Voor grote of zware artikelen kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.
• Voor zendingen naar afgelegen gebieden kunnen de levertijden langer zijn.
• Op internationale bestellingen kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.