Política de Privacidade
1) Informações sobre a recolha de dados pessoais e contactos do responsável pelo tratamento
1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso website e o seu interesse. A seguir informamos como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website. Dados pessoais são todos os dados que podem ser usados para o identificar pessoalmente.
1.2 O responsável pelo tratamento dos dados neste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Silver Centre GmbH, Chemnitzer Straße 11, 12621 Berlim, Alemanha, Tel.: +49 (0)30 60985356, Email: support@silvercentre.de. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais.
1.3 Por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou consultas ao responsável), este website utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pela cadeia de caracteres "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.
2) Recolha de dados ao visitar o nosso website
Se utilizar o nosso website apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar nem nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando visita o nosso website, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe mostrar o website:
- O nosso website visitado
- Data e hora do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Fonte/referência de onde veio para a página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Endereço IP utilizado (se aplicável: em forma anonimizada)
O processamento é realizado de acordo com o Art. 6º, Parágrafo 1, Letra f do RGPD com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso website. Os dados não serão transmitidos nem utilizados para qualquer outro propósito. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor caso existam indicações concretas de uso ilegal.
3) Cookies
Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir a utilização de certas funções, usamos os chamados cookies em várias páginas. São pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são eliminados no final da sessão do navegador, ou seja, após fechar o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem que o seu navegador seja reconhecido na próxima visita (os chamados cookies persistentes). Se forem definidos cookies, estes recolhem e processam certas informações do utilizador, como dados do navegador e localização, bem como valores de endereço IP de forma individual. Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um período de tempo especificado, que pode variar consoante o cookie. Pode saber quanto tempo cada cookie é armazenado na visão geral das definições de cookies no seu navegador web.
Em alguns casos, os cookies são usados para simplificar o processo de encomenda, guardando definições (por exemplo, lembrando o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao site). Se dados pessoais forem também processados por cookies individuais usados por nós, o processamento ocorre de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD para executar o contrato, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD no caso de consentimento dado, ou de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD para proteger os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site e num design da visita à página que seja amigável e eficaz para o cliente.
Por favor, note que pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente se os aceita ou se exclui a aceitação de cookies em certos casos ou de forma geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições de cookies. Isto está descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica como pode alterar as suas definições de cookies. Pode encontrar estas informações para os respetivos navegadores nos seguintes links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com
Firefox: https://support.mozilla.org
Chrome: https://support.google.com
Safari: https://support.apple.com
Opera: https://help.opera.com
Por favor, note que se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso website pode ficar limitada.
4) Contacto
Quando nos contacta (por exemplo, através do formulário de contacto ou email), são recolhidos dados pessoais. Os dados recolhidos ao utilizar um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para estabelecer contacto e a administração técnica associada. A base legal para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Artigo 6º, Parágrafo 1, alínea f do RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o tratamento é o Artigo 6º, Parágrafo 1, alínea b do RGPD. Os seus dados serão eliminados após o processamento do seu pedido. Isto acontece se for possível inferir pelas circunstâncias que o assunto em questão foi definitivamente esclarecido e desde que não existam prazos legais de retenção em contrário.
5) Processamento de dados na abertura de conta de cliente e para processamento de contrato
De acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e processados se os fornecer para executar um contrato ou ao abrir uma conta de cliente. Quais dados são recolhidos pode ser visto nos respetivos formulários de entrada. A sua conta de cliente pode ser eliminada a qualquer momento, enviando uma mensagem para o endereço mencionado acima do responsável. Guardamos e usamos os dados que fornece para processar o contrato. Após o contrato ter sido totalmente processado ou a sua conta de cliente ter sido eliminada, os seus dados serão bloqueados relativamente aos prazos de retenção fiscais e comerciais e eliminados após o término desses prazos, salvo se tiver consentido expressamente a uma utilização adicional dos seus dados ou se tivermos reservado o direito de utilização adicional dos dados permitida por lei.
6) Função de comentários
No âmbito da função de comentários neste website, além do seu comentário, serão guardadas e publicadas neste website informações sobre a hora em que o comentário foi criado e o nome do comentador que escolheu. O seu endereço IP também será registado e guardado. Este endereço IP é guardado por razões de segurança e no caso de a pessoa em causa violar os direitos de terceiros ou publicar conteúdos ilegais através de um comentário. Precisamos do seu endereço de email para o contactar caso um terceiro se oponha ao seu conteúdo publicado por ser ilegal. A base legal para armazenar os seus dados é o Art. 6 (1) (b) e (f) do RGPD. Reservamo-nos o direito de eliminar comentários se terceiros se opuserem a eles por serem ilegais.
7) Processamento de dados para o processamento de encomendas
7.1 Na medida necessária para a execução do contrato para fins de entrega e pagamento, os dados pessoais recolhidos por nós serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD.
Se lhe devemos atualizações para bens com elementos digitais ou para produtos digitais com base num contrato correspondente, iremos processar os dados de contacto que forneceu ao encomendar (nome, morada, endereço de email) para o informar pessoalmente sobre as atualizações futuras dentro do prazo legalmente estipulado por canais de comunicação adequados (por exemplo, por correio ou email) no âmbito das nossas obrigações legais de informação de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea c do RGPD. Os seus dados de contacto serão usados estritamente para o propósito de o notificar sobre as atualizações que lhe devemos e serão processados por nós apenas na medida necessária para essa informação.
Para processar a sua encomenda, também trabalhamos com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as informações seguintes.
7.2 Transferência de dados pessoais para prestadores de serviços de envio
- Deutsche Post
Se as mercadorias forem entregues pela Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), iremos transmitir o seu endereço de e-mail à Deutsche Post, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD, antes da entrega das mercadorias para fins de coordenação da data de entrega ou para fornecer notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à Deutsche Post para fins de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, a coordenação prévia da data de entrega com a Deutsche Post ou a notificação da entrega não é possível.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito futuro para a pessoa responsável mencionada acima ou para a Deutsche Post.
- DHL
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), iremos transmitir o seu endereço de e-mail à DHL, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD, antes da entrega das mercadorias para fins de coordenação da data de entrega ou para notificá-lo da entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à DHL para fins de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, a coordenação prévia da data de entrega com a DHL ou a notificação da entrega não é possível.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito futuro para a pessoa responsável mencionada acima ou para o prestador de serviços de transporte DHL.
- DPD
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), iremos transmitir o seu endereço de e-mail e número de telefone à DPD antes da entrega das mercadorias, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD, para fins de coordenação da data de entrega ou para notificação da entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à DPD para fins de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, a coordenação prévia da data de entrega com a DPD ou a notificação da entrega não é possível.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito futuro para a pessoa responsável mencionada acima ou para o prestador de serviços de transporte DPD.
- FedEx
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), iremos transmitir o seu endereço de e-mail e número de telefone à FedEx antes da entrega das mercadorias, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, para fins de coordenação de uma data de entrega ou para o informar sobre a entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à FedEx para fins de entrega, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, não é possível coordenar previamente a data de entrega com a FedEx nem notificar a entrega.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito futuro para a pessoa responsável mencionada acima ou para o prestador de serviços de transporte FedEx.
- Austrian Post
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte Austrian Post (Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Viena, Áustria), iremos transmitir o seu endereço de e-mail à Austrian Post antes da entrega das mercadorias, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, para fins de coordenação de uma data de entrega ou para o informar sobre a entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à Austrian Post para fins de entrega, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, não é possível coordenar previamente a data de entrega com a Austrian Post nem transmitir informações de estado sobre a entrega da remessa.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito futuro para a pessoa responsável mencionada acima ou para o prestador de serviços de transporte Austrian Post.
- Post CH
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte Post CH (Swiss PostAG, Suíça, Wankdorfallee 4, 3030 Berna), iremos transmitir o seu endereço de e-mail à Post CH antes da entrega das mercadorias para fins de coordenação de uma data de entrega ou para o informar sobre a entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à Post CH para fins de entrega. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, não é possível coordenar previamente a data de entrega com a Post CH nem transmitir informações de estado sobre a entrega da remessa.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito futuro para a pessoa responsável mencionada acima ou para o prestador de serviços de transporte Post CH.
- Schenker
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main), iremos transmitir o seu endereço de e-mail à Schenker, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, antes da entrega das mercadorias para efeitos de coordenação da data de entrega ou para o informar da entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à Schenker para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com a Schenker nem a notificação da entrega. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeitos futuros para a pessoa responsável mencionada acima ou para a Schenker.
- TNT
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte TNT (TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf), iremos transmitir o seu endereço de e-mail à TNT antes da entrega das mercadorias, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação da data de entrega ou para anunciar a entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à TNT para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com a TNT nem a transmissão de informações sobre o estado da entrega da remessa.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeitos futuros para a pessoa responsável mencionada acima ou para o prestador de serviços de transporte TNT.
- UPS
Se as mercadorias forem entregues pelo prestador de serviços de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), iremos transmitir o seu endereço de e-mail à UPS antes da entrega das mercadorias, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação da data de entrega ou para o informar da entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega à UPS para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se forem necessárias para a entrega das mercadorias. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com a UPS nem a transmissão de informações sobre o estado da entrega da remessa.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeitos futuros junto do responsável acima indicado ou do transportador UPS.
7.3 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)
- Klarna
Se selecionar um serviço de pagamento Klarna, o pagamento será processado através do Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com
https://cdn.klarna.com
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação estejam incluídos no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, entre outros, mas não exclusivamente, dados de endereço. A Klarna utiliza a informação recebida sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual.
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a pessoa responsável pelo tratamento de dados ou para a Klarna. No entanto, a Klarna pode ainda ter o direito de processar os seus dados pessoais se isso for necessário para o processamento contratual do pagamento.
Os seus dados pessoais serão tratados de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis e em conformidade com as informações nos regulamentos de proteção de dados da Klarna para titulares de dados com base na Alemanha https://cdn.klarna.com
ou para titulares de dados com residência na Áustria https://cdn.klarna.com
.
- Paypal
Ao pagar via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra a crédito" ou "pagamento em prestações" via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento para a PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal") como parte do processamento do pagamento. Os dados são transmitidos de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD e apenas na medida em que seja necessário para o processamento do pagamento.
A PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra a crédito" ou "pagamento em prestações" via PayPal. Para este fim, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, com base no interesse legítimo da PayPal em determinar a sua capacidade de pagamento. A PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito em relação à probabilidade estatística de incumprimento para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se os valores de pontuação estiverem incluídos no resultado do relatório de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, entre outros, mas não exclusivamente, dados de endereço. Para mais informações sobre proteção de dados, incluindo sobre as agências de crédito utilizadas, consulte a política de privacidade da PayPal: https://www.paypal.com
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento enviando uma mensagem para a PayPal. No entanto, a PayPal pode ainda estar autorizada a processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual do pagamento.
- Saferpay/PayUnity
Ao pagar via Saferpay/PayUnity, as informações que forneceu durante o processo de encomenda, juntamente com informações sobre a sua encomenda, serão transmitidas à SIX Payment Services (Germany) GmbH, Langenhorner Chaussee 92-94, 22415 Hamburgo (doravante "SIX") para efeitos de processamento de pagamento, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD. Os seus dados serão transmitidos exclusivamente para efeitos de processamento de pagamento com o prestador de serviços de pagamento SIX e apenas na medida do necessário para esse fim. Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados no website da SIX em www.six-payment-services.com.
8) Utilização de gráficos de avaliação e selo de aprovação
Trustbadge Trusted Shops
O Trustbadge da Trusted Shops está integrado neste website para exibir o nosso selo de aprovação Trusted Shops e para oferecer a adesão Trusted Shops aos compradores após uma encomenda.
Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos na otimização do marketing da nossa oferta, que prevalecem no âmbito de um equilíbrio de interesses, Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD. O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são uma oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia.
Quando acede ao Trustbadge, o servidor web guarda automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o seu endereço IP, a data e hora de acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor solicitante (dados de acesso) e documenta o acesso. Estes dados de acesso não são avaliados e são automaticamente sobrescritos no máximo sete dias após o fim da sua visita ao site.
Outros dados pessoais só serão transferidos para a Trusted Shops se decidir utilizar os produtos Trusted Shops após concluir uma encomenda ou se já se tiver registado para os utilizar. Neste caso, aplica-se o contrato celebrado entre si e a Trusted Shops.
9) Marketing Online
utilização de programas de afiliados
- Rede de Publicidade de Desempenho AWIN
Participamos na rede de publicidade de desempenho da AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlim (doravante "AWIN"). No âmbito dos seus serviços de rastreamento, a AWIN armazena cookies nos dispositivos finais dos utilizadores que visitam ou utilizam websites ou outros serviços online dos seus clientes (por exemplo, ao subscrever uma newsletter ou efetuar uma encomenda online) para documentar transações (por exemplo, leads de vendas). Estes cookies têm como único propósito alocar corretamente o sucesso de um meio publicitário e a faturação correspondente dentro da sua rede.
Um cookie apenas armazena informações sobre quando um meio publicitário específico foi clicado a partir de um dispositivo. Os cookies de rastreamento da AWIN armazenam uma sequência individual, mas não atribuível ao utilizador individual, de números que documenta o programa parceiro de um anunciante, o editor e o momento da ação do utilizador (clique ou visualização). A AWIN também recolhe informações sobre o dispositivo a partir do qual uma transação é realizada, por exemplo, o sistema operativo e o navegador utilizado para aceder. Se as informações também contiverem dados pessoais, o processamento descrito é realizado com base no nosso interesse legítimo em processar pagamentos de comissão com a AWIN, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1, Letra f do RGPD.
Se não quiser que cookies sejam armazenados no seu navegador, pode configurar o seu navegador em conformidade. Pode desativar o armazenamento de cookies no seu navegador respetivo em Ferramentas/Opções de Internet, restringi-los a determinados sites ou configurar o seu navegador para que o notifique assim que um cookie for enviado. Note, no entanto, que neste caso deve esperar uma exibição limitada das ofertas online e uma orientação limitada ao utilizador. Também pode eliminar cookies a qualquer momento. Neste caso, as informações armazenadas neles serão removidas do seu dispositivo.
Mais informações sobre o uso de dados pela AWIN podem ser encontradas na declaração de proteção de dados da empresa: https://www.awin.com
Quando legalmente exigido, obtivemos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, por favor siga o procedimento de objeção descrito acima.
10) Serviços de análise web
10.1 Google (Universal) Analytics
Este site utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google (Universal) Analytics utiliza os chamados "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu dispositivo, para ajudar o site a analisar como os utilizadores utilizam o site. A informação gerada pelo cookie sobre o seu uso do site (incluindo o seu endereço IP encurtado) é normalmente transferida para um servidor do Google e aí guardada; isto pode também envolver a transmissão para servidores da Google LLC nos EUA.
Este site utiliza exclusivamente o Google (Universal) Analytics com a extensão "_anonymizeIp()", que anonimiza o endereço IP ao encurtá-lo e impede que seja diretamente ligado a uma pessoa. Esta extensão significa que o Google irá encurtar o seu endereço IP antecipadamente dentro dos estados membros da União Europeia ou outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google LLC nos EUA e encurtado lá. O Google usará esta informação em nosso nome para avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer-nos outros serviços relacionados com a atividade do site e o uso da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google (Universal) Analytics não será combinado com outros dados do Google.
O Google Analytics utiliza uma função especial chamada "características demográficas" para compilar estatísticas com informações sobre a idade, género e interesses dos visitantes do site, com base numa avaliação da publicidade baseada em interesses e com o uso de informações de terceiros. Isto permite a definição e diferenciação de grupos de utilizadores do site para efeitos de direcionamento de medidas de marketing otimizadas para grupos específicos. No entanto, os registos de dados recolhidos através das "características demográficas" não podem ser atribuídos a uma pessoa específica.
Detalhes sobre o processamento iniciado pelo Google Analytics e como a Google trata os dados dos sites podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Todo o processamento descrito acima, em particular a definição dos cookies do Google
não serão utilizados durante a sua visita ao site.
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, por favor desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site. Celebrámos um acordo de processamento de dados com a Google para a utilização do Google Analytics, que obriga a Google a proteger os dados dos visitantes do nosso site e a não os transmitir a terceiros.
Para a transmissão de dados da UE para os EUA, a Google baseia-se nas chamadas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, que visam garantir a conformidade com o nível europeu de proteção de dados nos EUA.
Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser encontradas aqui: https://policies.google.com
10.2 Hotjar (Hotjar Ltd.)
Este site utiliza o serviço de análise web Hotjar da Hotjar Ltd. A Hotjar Ltd. é uma empresa europeia sediada em Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel.: +1 (855) 464-6788).
Esta ferramenta pode ser usada para rastrear movimentos nos sites onde o Hotjar é utilizado (os chamados mapas de calor). Por exemplo, é possível ver até onde os utilizadores rolam a página e quais os botões em que clicam e com que frequência. A ferramenta também permite obter feedback diretamente dos utilizadores do site. Desta forma, obtemos informações valiosas para tornar os nossos sites ainda mais rápidos e amigáveis para o cliente. A análise acima baseia-se nos nossos interesses legítimos em otimização e fins de marketing e no design baseado em interesses do nosso site, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD. Ao usar esta ferramenta, damos especial atenção à proteção dos seus dados pessoais. Isto significa que só podemos rastrear quais os botões em que clica e até onde rola a página. Áreas dos sites onde são exibidos dados pessoais seus ou de terceiros são automaticamente ocultadas pelo Hotjar e, portanto, nunca são rastreáveis.
A Hotjar oferece a todos os utilizadores a opção de usar um “Cabeçalho Não Rastrear” para impedir o uso da ferramenta Hotjar, de modo que nenhum dado sobre as visitas ao respetivo website seja registado. Esta é uma configuração que todos os navegadores comuns na sua versão atual suportam. Para isso, o seu navegador envia um pedido à Hotjar com a instrução de desativar o rastreamento do respetivo utilizador. Se utilizar o nosso website com diferentes navegadores/computadores, deve configurar o “Cabeçalho Não Rastrear” separadamente para cada um desses navegadores/computadores.
Instruções detalhadas com informações sobre o seu navegador podem ser encontradas em: https://www.hotjar.com
Mais informações sobre a Hotjar Ltd. e a ferramenta Hotjar podem ser encontradas em: https://www.hotjar.com
A política de privacidade da Hotjar Ltd. pode ser encontrada em: https://www.hotjar.com
Na medida em que seja legalmente exigido, obtivemos o seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) RGPD para o tratamento dos seus dados conforme descrito acima. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, por favor siga a opção para apresentar uma objeção descrita acima.
11) Publicidade de Retargeting/ Remarketing/ Recomendação
Microsoft Advertising
Este website utiliza a tecnologia de rastreamento de conversões “Microsoft Advertising” da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). A Microsoft colocará um cookie no seu computador se aceder ao nosso website através de um anúncio da Microsoft Advertising. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Estes cookies expiram após 180 dias e não são usados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar certas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, a Microsoft e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página (página de conversão).
As informações recolhidas através do cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão, ou seja, para registar quantos utilizadores chegam a uma página de conversão após clicarem num anúncio. Isto indica-nos o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de rastreamento de conversão. No entanto, não recebemos qualquer informação que possa ser usada para identificar pessoalmente os utilizadores.
Todo o processamento descrito acima, em particular a definição de cookies para ler informações no dispositivo utilizado, só será realizado se nos tiver dado o seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Sem este consentimento, a Microsoft Advertising não será utilizada durante a sua visita ao site.
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, por favor desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.
Pode encontrar mais informações sobre as disposições de proteção de dados da Microsoft no seguinte endereço na internet: https://privacy.microsoft.com
Google Ads Remarketing
O nosso website utiliza as funcionalidades do Google Ads Remarketing, com as quais anunciamos este website nos resultados de pesquisa do Google e em websites de terceiros. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Para este efeito, o Google define um cookie no navegador do seu dispositivo, que permite automaticamente publicidade baseada em interesses utilizando um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visita. O processamento baseia-se no nosso interesse legítimo na otimização do marketing do nosso website, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Letra f do RGPD.
Qualquer processamento adicional de dados só ocorrerá se tiver consentido que o Google associe o seu histórico de navegação na internet e em aplicações à sua conta Google e utilize informações da sua conta Google para personalizar os anúncios que vê na web. Se estiver ligado ao Google enquanto visita o nosso website, o Google utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para tal, o Google irá ligar temporariamente os seus dados pessoais aos dados do Google Analytics para criar grupos-alvo. Ao utilizar o Google Ads Remarketing, os dados pessoais podem também ser transferidos para servidores da Google LLC nos EUA. Detalhes sobre o processamento iniciado pelo Google Ads Remarketing e como
Pode encontrar aqui como a Google gere os dados dos websites: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Pode opor-se permanentemente à definição de cookies pela Google Ads
Remarketing ao descarregar e instalar o plug-in do navegador da Google disponível no seguinte link :
https://support.google.com/ads/answer/7395996 ? Pode consultar mais informações e as disposições de proteção de dados
e Google aqui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/ To the extent legally required, we have obtained your consent in accordance with Art . 6 Paragraph 1 Letter a
RGPD para o tratamento dos seus dados conforme descrito acima. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no website ou, alternativamente, siga a opção de oposição descrita acima.
12) Ferramentas e Outros
12.1 Google Customer Reviews (anteriormente Programa de Retalhistas Certificados do Google)
Trabalhamos com o Google no âmbito do programa “Google Customer Reviews”. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Este programa dá-nos a oportunidade de obter avaliações de clientes dos utilizadores do nosso website. Após efetuar uma compra no nosso website, será questionado se deseja participar numa pesquisa por email do Google. Se der o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, transmitiremos o seu endereço de email ao Google. Receberá um email do Google Customer Reviews a pedir que avalie a experiência de compra no nosso website. A avaliação que submeter será então resumida com as nossas outras avaliações e exibida no nosso logótipo do Google Customer Reviews e no nosso painel do Merchant Center. A sua avaliação também será usada para as Classificações de Vendedores do Google. A utilização do Google Customer Reviews pode também resultar na transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA.
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento dos dados ou ao Google.
Mais informações sobre a proteção de dados do Google em relação ao programa Google Customer Reviews podem ser encontradas no seguinte link: https://support.google.com
Para mais informações sobre a privacidade das Classificações de Vendedores do Google , por favor visite este link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
12.2 - Doofinder
Para tornar a visita ao nosso website mais atrativa e apresentar-lhe resultados de pesquisa melhores e mais rápidos, utilizamos a função de pesquisa doofinder. Isto serve para proteger o nosso interesse legítimo numa apresentação otimizada da nossa oferta, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1, Letra f do RGPD, que prevalece no âmbito de um equilíbrio de interesses. O operador das páginas é a DooFinder SL, Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espanha. Para utilizar a função de pesquisa doofinder, o navegador que utiliza deve conectar-se aos servidores do doofinder. Isto permite ao doofinder saber que o nosso website foi acedido através do seu endereço IP.
Pode encontrar mais informações sobre a pesquisa Doofinder em https://www.doofinder.com
13) Direitos do titular dos dados
13.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos enquanto titular dos dados (direitos de informação e intervenção) face ao responsável pelo tratamento relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, fazendo-se referência à base legal indicada para as respetivas condições de exercício:
- Direito à informação nos termos do Art. 15 do RGPD;
- Direito à retificação nos termos do Art. 16 do RGPD;
- Direito ao apagamento nos termos do Art. 17 do RGPD;
- Direito à limitação do tratamento nos termos do Art. 18 do RGPD;
- Direito à informação nos termos do Art. 19 do RGPD;
- Direito à portabilidade dos dados nos termos do Art. 20 do RGPD;
- Direito de revogar o consentimento concedido nos termos do Art. 7.º, n.º 3 do RGPD;
- Direito de apresentar reclamação nos termos do Art. 77 do RGPD.
13.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO
SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREPONDERANTE COMO PARTE DE UM BALANÇO DE INTERESSES, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, COM EFEITO PARA O FUTURO. SE VOCÊ
EXERCITE O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM QUESTÃO. NO ENTANTO, RESERVAMOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS PROVAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS FUNDAMENTAIS E LIBERDADES, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA AFIRMAR, EXERCER OU DEFENDER DIREITOS LEGAIS.
SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE O DIGAM RESPEITO PARA ESSE TIPO DE PUBLICIDADE. PODE EXERCER A SUA OPOSIÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM QUESTÃO PARA FINS DE MARKETING DIRETO.
14) Duração do armazenamento dos dados pessoais
A duração do armazenamento dos dados pessoais é determinada com base na respetiva base legal, no propósito do tratamento e – se aplicável – também no respetivo prazo legal de retenção (por exemplo, prazos de retenção ao abrigo do direito comercial e fiscal).
Quando os dados pessoais forem tratados com base num consentimento explícito nos termos do Art. 6 (1) (a) RGPD, esses dados serão armazenados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento.
Se existirem prazos legais de retenção para dados tratados no âmbito de obrigações legais ou quase legais com base no Art. 6 (1) (b) RGPD, esses dados serão eliminados rotineiramente após o término dos prazos de retenção, desde que já não sejam necessários para cumprir ou iniciar um contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo em continuar a armazená-los.
Quando os dados pessoais forem tratados com base no Art. 6 (1) (f) RGPD, esses dados serão armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição nos termos do Art. 21 (1) RGPD, salvo se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou se o tratamento servir para afirmar, exercer ou defender direitos legais.
Quando os dados pessoais forem tratados para fins de marketing direto com base no Art. 6 (1) (f) RGPD, esses dados serão armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição nos termos do Art. 21 (2) RGPD.
Salvo indicação em contrário nas outras informações desta declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados serão eliminados quando deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados de outra forma.
My Wishlist
Wishlist is empty.
Compare
